iphoneアプリ｜ドコトモ公式ブログ: 2010

2010年12月27日月曜日

年末年始のサポートセンター営業について

ドコトモをご利用の皆様へ

ご無沙汰しております。
前回のアップロードから少々お時間が空いてしまっておりますが

今回の記事はドコトモユーザの皆様に年末のご挨拶を・・・。

ちわ～v(￣∇￣)v

ドコトモサポートセンターでございます。

ドコトモのリリースしてから初の年末年始を迎えようとしております。

年末を迎えることができたのもユーザの皆様のご利用があってこそ。

初期の段階から、いろいろご迷惑をおかけしました。

位置情報がバレ過ぎというお声もありました。

画像をアップできない。

使い方が解らない。

重い。

落ちる。

などなどのお声や、

面白いアプリだから、バージョンアップを早く！

不具合を直してほしいなど

叱咤激励をいただきつつドコトモを運営させていただいております。

アプリが重いや、落ちるなどの事象は、

現状もご迷惑をおかけしている方もいらっしゃいます。

本当にすいません。

<(_ _)><(_ _)><(_ _)>

引き続き2011年も運営管理はもちろん、

ユーザの皆様にご利用いただきやすい環境をご提供できるよう

開発スタッフともども尽力してまいる所存です。

宜しくお願いいたします。

簡単ですが、年末のご挨拶まで。

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＜年末年始の営業時間のお知らせ＞

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2010年12月29日~2011年１月４日まで
サポートセンター業務を停止しております。

期間中のお問い合わせは、

１月５日から順次回答させていただきますので
あらかじめご了承ください。

宜しくお願いいたします。

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それでは、

本年もありがとうございました。

来年度も引き続きドコトモをよろしくお願い致します。

よいお年をお迎えください！！！

ドコトモ関係スタッフ一同

2010年12月13日月曜日

バージョン1.91をアップロードいたしました！

今日はマジで寒いっす！！

こんにちは、ドコトモサポートセンターです。

すっかり冬ですね。

最近は朝、布団から出るのがいやになりますね。

要約ドコトモのアップロードが完了しました！

ver1.91となります。

今回はAPP storeのレビューでたくさんのお声をいただいております

「落ちる」という点について改善の為の修正を行わせていただきました。

皆さんの端末の状況によっても

異なるかと思いますが、以前よりは落ちにくい仕様になっているかと思います。

アップロードいただき、

是非感想をAPP storeのレビューにアップいただけますと幸いです。

引き続きドコトモをよろしくお願いします。

2010年12月9日木曜日

来週にはアップロード予定

ご無沙汰しております。

ドコトモ担当でございます。

事件は突然訪れました。

私がある日、出社したところ
開発担当（しかもドコトモのメイン開発）の一人が私のところに駆け寄ってきました。

そこで伝えられたのです。

macがクラッシュしたと。

。。。。。。

（￣□￣；）！！

晴天の霹靂とはこのこと。

ドコトモの改修を行っている最中でした。。。。。

大変お待たせして申し訳ございません。

今週APPstoreに申請をしております。

今回のバージョンアップは機能面では特にないです。

皆さんにご迷惑をおかけしている
「落ちる」という点を改善するべく
諸々改修させていただきました。

使用感など、レビューいただけますと幸いです。

では、バージョンアップされましたらまたご報告させていただきます。

2010年11月12日金曜日

来週appstoreに申請予定

すっかり冬の空気ですね。

ドコトモ、開発担当でございます。

私どもの会社でもマスクをしているスタッフをちらほら見かけます。

ドコトモユーザの方でも、風邪をひいたとポストしている方をお見受けしました。
お身体ご自愛くださいね。

さて、
ドコトモの次バージョンですが、
引き続き細かな修正を対応しております。

来週には、次バージョンの申請ができそうです。

ドコトモユーザの皆様にお届けできるのは
今月末になりそうです。

動作が「重い」
アプリが「落ちる」
などのお声を頂き、耳が痛いですがもう少々お時間を
いただけますと幸いです。

2010年11月10日水曜日

メモリーの消費が激しいらしいです

夜になって寒い東京です。

本日も遅くまで、ドコトモの開発担当は頭を悩ませていたようです。

アプリの動作を速くする。

アプリが落ちない。

そういった、地味なことですが

ユーザの皆様に快適にサービスを利用いただくための

細かなでとても重要な修正を対応してもらっています。

本日は、がっつりドコトモの作業に追われていたようですが、
皆様にご利用いただきやすいアプリをお届けするためにも
開発と企画、二人三脚で頑張りたいと思います。

引き続き宜しくお願いいたします。

ドコトモサポート担当

ver1.9アップロード後

こんにちは。

急に寒くなって、秋は来ないのかね？と社内のスタッフと話していたら

ここ最近は、お日様がとっても温かい。
ランチに行くお店のテラスに近い席は日焼けしそうなくらいです。

さて、
先日よりドコトモver1.9をアップロードさせていただいております。

皆様、ご利用の使用感いかがでしょうか？

掲示板機能の追加で、マンツーマンでするチャットの会話とは違う
複数名での会話を楽しんでいただければと考えております。

また、
APP storeのレビューでいくつかお声をいただいております
「落ちる」「画面が黒くなる」などの件ですが、
現状アプリの動作を軽くするよう開発スタッフには尽力してもらっています。

ご迷惑をおかけしますが、
温かく見守っていただけますと幸いです。

次回のバージョンアップは、
機能の拡充よりも、皆様に使い勝手がいい様に変更できればと考えてます。

もうしばらくお待ちくださいね。

2010年10月20日水曜日

＜ご意見募集＞新しいバージョンの機能

こんにちは。

新しいTOPのUIにして
ぶっちゃけチャットの件数が落ちました！

（´Д`；）ガーン

テンションが一瞬下がったドコトモ開発担当です。

良かれと思って、行った変更ですが、
ユーザの皆様全ての方にとって使いやすわけではないですよね。
当たり前ですが。

でも、
今は、チャットの件数も戻ってきてますよ。

UIの変更は、危険がいっぱいですね。
（動作の確認事項も多いですし。。。。）

しかし！
慎重かつ大胆（？）に今後も更新を行ってまいります！

はい。

更なるドコトモの発展に向けて、

「こうした方がよいんじゃなかろうか？」
「こうしてほしい！！」
「むしろ、この機能を追加してっ」

という、ご意見もしくはドコトモ愛をお持ちの方いらっしゃいましたら、
今後の機能追加の際の案として取り入れてまいりますので、
是非こちらのエントリーのコメント欄にご意見をお寄せください(*´ω｀)ﾉ

本日、ver1.9のApp store申請予定です！！

がんばれ技術スタッフ。
がんばれ、私★

2010年10月7日木曜日

ドコトモver1.8　アップロードされました！！

こんばんわ。

最近すっかり朝晩寒く、昨晩私は自宅で今年初鍋をしました。
おいしいお鍋のお店があったら、
是非ポスト機能を利用して投稿してみてください。

ドコトモユーザの皆さんで共有できるとうれしいです。

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございます(人´ω｀)

本日はいよいよ、ドコトモver1.8がアップロードされました。

ログインされて、少々驚かれている方もいらっしゃるかと存じます。

ログイン後画面が変更となりました！！

↓画像をご確認ください。

ログイン画面の変更は、
今後ドコトモに新たな機能を追加しやすくする為の変更になります。

今までの画面に慣れているユーザ様にはご迷惑をおかけしますが、
ドコトモの更なる飛躍の為の変更とお考えいただき
ご容赦いただけますと幸いです。

その他更新点は以下です。

────────────────────────────────────
・最新ポスト一覧機能
最新のポストを一覧表示いたします。
投稿、間もないポストも見落とさずにコミュニケーションが取れます！

・ID・passの問合せ機能。
ID・passのお忘れになれる方もいらっしゃるかと存じますので、
ドコトモアプリ内から問合せができるようメニューを追加しました。

・入会時にメール承認を行います。
登録メールに入会認証メールをお送りします。
────────────────────────────────────

以上です。

本日はここまで！！

今後ともドコトモをどうぞ宜しくお願いいたします(^∧^)

2010年10月4日月曜日

よくある質問①－フレンド削除・退会について

こんばんは。

週末は、いかがお過ごしでしたか？

ドコトモでは面白いポストが投稿されておりましたε＝（＞ε＜）

皆さんも探してみて、コメントなど残してみてください。

新たなお友達が見つかるかも！！

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございますm(_ _)m

ドコトモリリースから、６ヵ月が経過しようとしております。

現在ver1.9に更新予定ですが、

ユーザの皆様からはたくさんのご要望をいただいております。

それと合わせて、ご質問も多数・・・・（=ΦωΦ=）キラーン☆

そこで本日はよくある質問をこちらでご回答させていただきます。

ご参照ください。

１．すでにフレンドになっているユーザ情報を削除できますか？

-----------------------------------------------------------------------------------

可能です。

メニュー内”チャット”⇒”フレンド一覧”or”履歴”から

削除したいユーザに対して、

横フリックで削除ボタンが表示されます。

削除ボタンを押すと、

「削除理由」のコメント欄とあわせて

「削除する」ボタンが表示されますのでこちらをタップされますと削除となります。

ちなみにフリックは左右どちらでも削除ボタン、表示されます。

２．退会はできますか？（どうしたらいいですか？）

------------------------------------------------------------------

こちらも可能です。

誠に残念ですが、ごく稀に退会したいとおっしゃる方がいらっしゃいます。

まだまだ皆様に喜んでいただけるサービスではないのだと、

改めて実感させていただくご質問です。

退会（登録情報の削除）の方法ですが、

以下のように行います。

メニュー"プロファイル"→
ページ左上"設定"ボタン→
ページ右上"問い合わせ"ボタン→
"退会"から退会手続きが可能です。

ですが、

引き続きバージョンアップ予定ですので、

退会せずに、引き続きドコトモアプリをご利用いただけますと幸いです。

＜ご注意＞

────────────────────────────────────
本エントリー内でご説明させていただいております

アプリ内、メニュー名・仕様ついては10月4日時点の

ver1.7の仕様を参照してご説明させていただいております。

今後アプリのバージョンアップとともに

変更がある可能性がございますので予めご了承ください。

変更があった際には改めてお知らせいたします。

────────────────────────────────────

本日はここまで！！

今後ともドコトモをどうぞ宜しくお願いいたします(^∧^)

2010年10月1日金曜日

ドコトモアプリ27,000ダウンロード☆

今日は秋らしい陽気ですね。

秋と言えば、食欲の秋！
食欲もアップしてきますので、ドコトモご利用の皆様はぜひポスト機能で
今日召しあがったおいしいものをアップいただけますと幸いです。

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

本日、ドコトモアプリが27,000ダウンロードを達成しました！！

ヽ(ﾟДﾟ)ﾉ

ありがとうございます。

プレスを取り上げていただいております。
CNET Japan様

これもひとえにドコトモユーザの皆様のお陰です！

重ね重ね、御礼申し上げます。

今後ともドコトモをどうぞ宜しくお願いいたします(^∧^)

PS
本日は、ver1.9の企画会議を行っております。

2010年9月30日木曜日

ドコトモver1.8　申請中です！

ご無沙汰してます！！

秋雨なのか、ここのところ毎日雨でちょっと憂鬱。
そんな気分は、ドコトモで晴らしちゃいましょう☆

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございます<(_ _)>
現在ドコトモのバージョンアップver1.8をapp storeに申請中です。

ver1.7で大幅に改良されましたポスト機能ですが、
ご利用いただけておりますしょうか？

ver1.8はより使いやすいアプリを目指して
以下の点を変更させていただきました！！

【ver1.8の主な変更点】
最新ポスト一覧機能
ID,PASSの問合せ機能
新規登録時メール認証機能
不具合修正

ver1.8では、ポストの閲覧をよりしやすく、
最新のポストの書き込みを一覧表示できる機能を追加しました！

そして！！

ver1.8では、ログイン直後の画面が大幅に変更となります！
正直、皆さん驚かれるかもしれません。

この変更は、今後さらなるバージョンアップのための布石ですので、
ご利用のユーザ様はご利用ください。

審査通過およびリリースは来週中を予定していますので、
もうしばらくお待ちください。

今後ともドコトモをどうぞ宜しくお願いいたします(^∧^)

2010年8月2日月曜日

ドコトモver1.4　審査中です！

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございます<(_ _)>
現在ドコトモのバージョンアップ版1.4をアップストアに申請しています。

1.3から1.4の変更箇所はチャットメッセージのフォントの統一化や
アプリを落ちづらくしたなど新機能の追加はございません。

現在バージョン1.5の制作はほぼ完了の段階にあり、
ポスト機能の大幅な拡充等を予定しています(〃⌒∇⌒)/。・:*:

審査通過およびリリースは再来週あたまを予定していますので、
もうしばらくお待ちください。

今後ともドコトモをどうぞ宜しくお願いいたします(^∧^)

2010年6月7日月曜日

【重要】ドコトモ、サーバー復旧しました。

平素よりドコトモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2010 年6月7日(月) 15時50分ごろより、サーバー接続が
行えない状況になっておりましたが、16:40分頃復旧されましたこと、
ご報告いたします。

ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きのご利用宜しくお願いいたします。

【重要】ドコトモサーバーエラーに関して

平素よりドコトモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2010年6月7日(月) 15時50分ごろより、サーバー接続が
行えない状況になっております。

障害に関しましては、6月7日(月) 16時00分頃より、
事象を改善するための復旧を作業を行っております。

本件に関するご不明点やご質問等につきましては、
引き続きカスタマーセンターにてメールでの対応を行って参ります。
docotomo@cyberconsultant.co.jp

今後ともドコトモをよろしくお願いいたします。

【重要】ドコトモ、サーバー復旧しました。

平素よりドコトモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2010 年6月7日(月) 11時30分ごろより、サーバー接続が
行えない状況になっておりましたが、13:25分頃復旧されましたこと、
ご報告いたします。

ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きのご利用宜しくお願いいたします。

【重要】ドコトモ、サーバー接続に関するお知らせ

平素よりドコトモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2010年6月7日(月) 11時30分ごろより、サーバー接続が
行えない状況になっております。

障害に関しましては、6月7日(月) 午前11時40分頃より、
事象を改善するための復旧を作業を行っております。

本件に関するご不明点やご質問等につきましては、
引き続きカスタマーセンターにてメールでの対応を行って参ります。
docotomo@cyberconsultant.co.jp

今後ともドコトモをよろしくお願いいたします。

2010年6月5日土曜日

【重要】ドコトモバージョン1.2アップロードのお知らせ

ドコトモをご利用のみなさまへ

いつもドコトモをご利用いただきありがとうございます。

6/5にバージョン1.2がアップロードされましたことをお知らせいたします。

【重要】
現在、バージョン1.1のユーザーとバージョン1.2のユーザー間でのチャットには
不具合が生じてしまいますので必ずバージョンアップの更新をお願い致します。

また、今回のバージョンアップでの主な修正は下記の通りです。
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・よく落ちてしまう事象の改善
・ＧＰＳ情報の開示非開示
・ＧＰＳを非開示にした状態であっても既にフレンドの方とはチャットが行えるように設定
・チャットアラート機能のオン/オフ機能の追加
・航空写真機能の追加
・退会ボタンの追加
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皆様からの不具合等の事象の報告はdocotomo@cyberconsultant.co.jpへお願い
いたします。ご協力お願い申し上げます。